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Häufig gestellte Fragen:


Fragen zu Ihrem Bezahlvorgang & Unsere Antworten

Wie funktioniert die Vorkassezahlung per Banküberweisung?

Die Bankdaten von Teppich Jordan, wenn Sie auf unser Deutsches Konto überweisen möchten:

Kontoinhaber: Jordan GmbH
Kontonummer: 1048260
Bankleitzahl: 68492200

Institut: Volksbank Hochrhein
IBAN: DE07684922000001048260
BIC (S.W.I.F.T): GENODE61WT1

Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer / Vorname / Nachname


Die Bankdaten von Teppich Jordan, wenn Sie auf unser Schweizer Konto überweisen möchten:

Kontoinhaber: Jordan GmbH
Kontonummer: 98902.62
Institut: Raiffeisenbank Zurzach
IBAN: CH5880701000009890262

Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer / Vorname / Nachname

 
Fragen zur Lieferung & Unsere Antworten

Wie versendet Teppich Jordan die Ware?
Wir ermöglichen Ihnen angenehmes und unkompliziertes Shoppen. Dabei ist es egal wie schwer und groß eine Bestellung ist. Ihre Bestellung wird von unserem Logistikdienstleister sicher verpackt und Ihnen per GLS, DPD, Verhoek bequem nach Hause geliefert. Je nach dem wie groß und schwer Ihre Bestellung ist, wird einer der drei Dienstleister den Versand zuverlässig übernehmen.

Kann ich die Ware auch selbst abholen?
Selbstverständlich ist es möglich unsere Teppiche, Gardinen und Accessoires online zu bestellen und dann bei uns vor Ort abzuholen. 


Wie viel kostet der Versand?
Bis zu einem Warenwert von 50 Euro betragen die Versandkosten 7 Euro. Der Versand ist für Sie ab einem Warenwert von 50 Euro kostenlos. 

Verand in ein anderes Land? Kein Problem! Für Sendungen außerhalb Deutschlands fragen Sie uns bitte direkt an. 


 
Fragen zu Umtausch & Widerruf & Unsere Antworten

Welches Widerrufsrecht räumen Sie den Kunden ein?
Informieren Sie sich hier über die genaue Widerrufsbelehrung. 

 
Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
Nachdem Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist und der Artikel geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag zurück. Der jeweilige Betrag wird Ihnen auf Ihr angegebenes Konto zurück überwiesen – bitte beachten Sie jedoch, dass die Rücküberweisung auf Ihre Kreditkarte länger dauert als bei einer Banküberweisung. Leider können wir die Geschwindigkeit der Rückzahlungen nicht beeinflussen, diese wird von den jeweiligen Banken vorgegeben.

 

Mehr Fragen?
Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an uns: E-Mail: info@teppich-jordan.de | Telefon: +49 7741 68150

 

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